浅论老酒店市场存活策略——以成都凯宾斯基酒店为例

• 作者: 刘悟 岳恒弘 龚靖宇
• 来源期刊: 当代旅游
• 关键词: 凯宾斯基酒店 服务差异化 趋同性
• 年，卷（期）: 2017,（7）
• 所属期刊栏目: 旅游与文化
• 页码范围: 80
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

成都凯宾斯基酒店的开业距今已经接近12年,是个不折不扣的老酒店,装修没有竞争力,很多设备硬件都太过老旧,面对许多新开的酒店它的硬件方面几乎可以说一点优势也没有.再加上市场上酒店服务的趋同性,大多都是以重硬件轻软件,即便是同等的服务水准,也不能给顾客带去多大的服务差异化.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘悟	成都信息工程大学银杏酒店管理学院	2	0	0.0	0.0
2	岳恒弘	成都信息工程大学银杏酒店管理学院	2	0	0.0	0.0
3	龚靖宇	成都信息工程大学银杏酒店管理学院	3	0	0.0	0.0