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摘要:
目的:探讨手术室人文关怀管理具体实施措施. 方法:对手术室护士实行人文管理,对患者给予人文护理,对家属实行人文沟通与解释. 结果:实施后护理人员对科室满意度由71.3%上升至88.5%;患者及家属对手术室护理服务的满意度由实施前的76.8%升至91.2%. 结论:人文关怀与护理的灵活运用,不仅丰富了科室文化,增加了科室凝聚力,提高护理人员的归属感;还能提高患者及家属的满意度,提升医院的形象.
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文献信息
篇名 手术室人文关怀管理实践
来源期刊 中国保健营养 学科
关键词 手术室 人文关怀 护理管理
年,卷(期) 2017,(14) 所属期刊栏目 医院管理
研究方向 页码范围 402-403
页数 2页 分类号
字数 2662字 语种 中文
DOI
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大16开
北京市100084-60信箱
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1992
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