信息瀑布视角下在线消费者行为研究

• 作者: 刘俐伶 吴雯雯 阮班成 黄颖
• 来源期刊: 现代商业
• 关键词: 信息瀑布 消费者购买行为 层次分析 信息稳健性 信息反转
• 年，卷（期）: 2017,（25）
• 所属期刊栏目: 电子商务
• 页码范围: 22-24
• 页数: 3页
• 字数: 3085字
• 语种: 中文

摘要

随着网上交易市场逐步成熟,在线购买行为与线下购买行为有了明显的区别.本文通过问卷调查掌握消费者线上购物心理,证实了在线购买行为中信息瀑布的存在,同时提取明显的信息瀑布组成因素,通过层次分析得到推荐指数,并以此来判定信息瀑布对消费者行为的影响.通过研究发现,历史销量是影响信息瀑布结果的最重要因素;对于线上卖家来说由历史销量、评论数量、收藏数量组成的人气模式是获得发展、吸引消费者的突破口.同时在交易数据中可以看出,销量越大与越小信息瀑布的稳健性最强,中间销量是发生信息反转的最可能基段.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄颖		2	1	1.0	1.0
2	刘俐伶		3	3	1.0	1.0
3	阮班成		1	1	1.0	1.0
4	吴雯雯		1	1	1.0	1.0