优质护理在体检中心分诊中的应用研究

• 作者: 徐洁 王慕然
• 来源期刊: 医学信息
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 体检中心 分诊 满意度
• 年，卷（期）: 2017,（24）
• 所属期刊栏目: 护理研究·内科护理专栏
• 页码范围: 100-101
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 2200字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-1959.2017.24.047

摘要

目的 探讨优质护理在体检中心分诊中的应用.方法 选取我院体检中心体检者100名,随机分为对照组(按常规方法进行分诊)和试验组(在对照组基础上实施优质护理),比较两组患者的满意度与投诉率.结果 试验组的护理满意度高于对照组,投诉率低于对照组(P<0.05).结论 在体检中心分诊中实行优质护理,可提高体检者满意度,降低投诉率,值得临床推广使用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王慕然	南京中医药大学护理学院	25	131	7.0	10.0
2	徐洁	上海市普陀区人民医院体检中心	1	2	1.0	1.0