儿科门诊输液安全管理与改进效果

• 作者: 邢佑敏 颜利
• 来源期刊: 中国社区医师
• 关键词: 儿科门诊 静脉输液 安全管理 项目
• 年，卷（期）: 2017,（27）
• 所属期刊栏目: 医疗纠纷防范
• 页码范围: 154-155
• 页数: 2页
• 字数: 2548字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-614x.2017.27.96

摘要

目的:探讨儿科门诊输液安全管理在减少输液差错及防止医患纠纷中的作用.方法:收治儿科门诊输液治疗患儿1424656例,主要通过改进儿科门诊输液室的治疗环境(区域划分)及治疗仪器设备、健全护理制度、完善工作流程、规范SOP、规范及有效的培训、严格的质量管理等,观察患儿及家属的满意度.结果:患儿输液安全项目改进后的逐年输液差错、纠纷、投诉及不良事件的发生率降低,依次为1.81‰、1.31‰、0.67‰、0.26‰、0.15‰、0.09‰、0.07‰;而患儿家长对该科室的满意度逐渐提高,差异均有统计学意义(P<0.05).结论:通过加强儿科门诊输液安全管理项目改进,能够有效减少护理差错、纠纷、投诉的发生,提高患儿及家属对医院医护人员的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	颜利	山东滕州市中心人民医院护理部	2	1	1.0	1.0
2	邢佑敏	山东滕州市中心人民医院护理部	3	1	1.0	1.0