提高耳鼻喉科护理满意度的策略探析

• 作者: 张晓燕 潘博
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 耳鼻喉 护理 满意度
• 年，卷（期）: 2017,（36）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 238
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

目的 对现有耳鼻喉科现状进行研究,有针对性的改善耳鼻喉科管理措施,提升耳鼻喉疾病患者的治疗满意度.方法 选用2016年1月——2016年12月在我院接受耳鼻喉科治疗的患者1318人进行随机分组,分别分为试验组与对照组,在试验组进行普通护理与人文关怀,在对照组进行常规的护理,在患者出院之前普遍进行调查问卷收集满意度成果.结果 对照组患者在出院前的调查中满意度明显高于试验组.结论 对耳鼻喉科患者在日常护理的基础上进行人文关怀,可以明显改善其患者的满意程度,提升患者的依从性,实现对护理质量的提高.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张晓燕		2	1	1.0	1.0
2	潘博		2	1	1.0	1.0