综合护理服务对提高耳鼻喉科门诊病人满意度的效果研究

• 作者: 岑仕娇
• 来源期刊: 心血管外科杂志（电子版）
• 关键词: 综合护理服务 耳鼻喉科 门诊病人 满意度
• 年，卷（期）: 2019,（3）
• 所属期刊栏目: 护理论著
• 页码范围: 195-196
• 页数: 2页
• 字数: 1780字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨对耳鼻喉科门诊病人采取综合护理服务所取得的满意度效果.方法 选取60例耳鼻喉科门诊患者,将其随机分为观察组与对照组,各30例.对照组采取常规处理模式,观察组采用综合护理服务,观察并研究两组患者的护理满意度以及护理前后的焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS).结果 护理后,两组的SAS、SDS评分均较护理前低,且观察组评分较对照组更优(P<0.05);相比于对照组观察组具有较高的护理满意度(P<0.05).结论 采取综合护理干预,有助于调整患者的心理状态、缓解患者的负性情绪及提高护理满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	岑仕娇		8	7	2.0	2.0