探索综合性医院健康体检中心护理服务管理的体会

• 作者: 陈俊宇
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 健康体检 护理服务
• 年，卷（期）: 2017,（1）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 213
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨综合性医院健康体检中心的护理服务管理.方法:贯彻"以人为本"的服务理念,在硬件设施上体现人性化关爱、优化体检流程、提高护理人员整体素质等管理手段提升体检服务.结果:健康体检护理服务的全方位和多层次表现在体检前缜密的准备,体检中的人性化护理服务,体检后准确快捷的体检报告及检后特色服务.结论:体检护理服务管理成为指导流程管理的主要手段,通过加强服务理念,拓展服务项目既维护和保留了现有客户,而且吸引了潜在客户,提高了健康体检中心核心竞争能力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈俊宇	后勤工程学院门诊部	1	1	1.0	1.0