以消费者和员工满意为导向的情感营销——以海底捞为例

• 作者: 邱璐璐
• 来源期刊: 读天下（综合）
• 学科: 经济
• 关键词: 消费者满意 员工满意 情感营销
• 年，卷（期）: 2017,（16）
• 页码范围: 286-286
• 页数: 1页
• 分类号: F272.92

摘要

海底捞火锅作为我国餐饮业的佼佼者,以其独特的营销模式独树一帜。海底捞通过公司对员工的重视,员工满意从而激发更大的工作热情,更好地为顾客服务,这种以消费者和员工满意为导向的情感营销值得其他企业借鉴。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邱璐璐	广西经济管理干部学院贸易经济系	6	2	1.0	1.0