基于JCI标准下门诊质量提升的探索

• 作者: 柳洁
• 来源期刊: 临床医药文献电子杂志
• 学科: 医学
• 关键词: JCI检查 门诊护理 护理质量改进
• 年，卷（期）: 2017,（49）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 9688-9689
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 2204字
• 语种: 中文

摘要

目的 基于JCI标准下客观的评价我院门诊护理中存在的治疗问题并提出持续质量改进方案.方法 根据我院现有情况,选择合适的护理指标、方法,结合JCI标准,制定新版的评价分析系统,以此来构建以幸福医疗为核心理念的护理文化体.结果 通过JCI评审,患者投诉例数、不良事件上报率、护理综合评分均有明显提高,同时患者及护理满意度均有明显改善.结论 通过此法,进一步增强我院门诊护理人员综合能力,改进护理质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	柳洁		1	0	0.0	0.0