医养结合模式下的养老护理服务质量管理探讨

• 作者: 余佳 张桂华 晏海波 樊慧 牟岚 苟会君
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 医养结合 护理质量 评价
• 年，卷（期）: 2017,（20）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 418-419
• 页数: 2页
• 字数: 3165字
• 语种: 中文

摘要

目的:建立医养结合养老服务质量评价标准,为指导医养结合服务工作提供参考.方法:以"结构-过程-结果"质量结构模式,建立养老服务质量标准,采用以病人为中心的模式,以听、问、看、查、改的程序,评价护理服务质量,提出现存问题,落实改进,追踪整改效果.结果:养老服务人员满意度提高,养老服务质量持续改善.结论:规范养老护理服务质量管理,建立服务质量标准体系,可有效推动医养结合服务的良性发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	余佳		5	2	1.0	1.0
2	樊慧		7	11	2.0	3.0
3	苟会君		11	7	2.0	2.0
4	张桂华		7	16	2.0	4.0
5	牟岚		3	0	0.0	0.0
6	晏海波		1	0	0.0	0.0