信息化建设在电力客户优质服务同城同质化的实践

• 作者: 莫紅星
• 来源期刊: 大科技
• 学科: 工学
• 关键词: 系统结构 供电 营业厅 电子渠道
• 年，卷（期）: 2017,（17）
• 所属期刊栏目: 电力建设
• 页码范围: 107-108
• 页数: 2页
• 分类号: TM76
• 字数: 1926字
• 语种: 中文

摘要

现阶段,供电企业为了提高供电的质量,同时树立企业良好的形象,供电企业都开始重视客户服务信息化建设.在供电企业中实践信息化建设,有利于企业内部管理水平的提升,同时又可以提高客户的满意程度,进而保障企业的运营利润,保持其在市场中的竞争力.本文主要说明了系统的设计目标,进而分析了其架构设计和系统功能设计,从而论述了信息化建设的应用效果,以此保障电力企业的供电水平,为其服务质量的提升奠定基础,同时促进我国电力市场的发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	莫紅星		1	1	1.0	1.0