细节管理在公立医院健康体检服务中的应用及意义

• 作者: 王海芳 甘小玲 陈庆瑜
• 来源期刊: 医院与医学
• 学科: 医学
• 关键词: 细节管理 公立医院 服务质量
• 年，卷（期）: 2018,（1）
• 页码范围: 36-38
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323

摘要

在大量的实践工作中深刻体会到，细节管理在健康体检服务中的重要性，做好细节管理，强化细节服务，对于提高体检效果和客户满意度，以及公立医院健康体检中心的发展建设具有重要的意义。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈庆瑜		58	407	11.0	16.0
2	甘小玲		42	335	11.0	16.0
3	王海芳		16	26	3.0	5.0