术前行政谈话在预防医患纠纷中的作用探讨

• 作者: 朱伟宏 沈嘉勇 王瑱 袁静 计光跃 钱明平
• 来源期刊: 医药高职教育与现代护理
• 关键词: 行政谈话 手术前 医患纠纷 预防
• 年，卷（期）: 2018,（4）
• 所属期刊栏目: 医政管理
• 页码范围: 245-248
• 页数: 4页
• 字数: 4267字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2096-510X.2018.04.021

摘要

目的 研究术前行政谈话在预防医患纠纷中的作用.方法 选取2016年1月至12月同济大学附属第十人民医院的572例术前进行行政谈话的患者作为行政谈话组,另随机选取同期的572例配对的未进行术前行政谈话的患者作为非行政谈话组,比较两组患者的平均住院日、平均住院费用、并发症发生率、病死率和发生医患纠纷比率.结果 术前行政谈话组和非行政谈话组在患者年龄、平均住院日、并发症例数和死亡人数上差异无统计学意义(P>0.05),行政谈话组发生医患纠纷6例,非行政谈话组纠纷例数为25例,两组比较差异有统计学意义(P<0.05).结论 术前行政谈话可以减少医患纠纷的发生.