某妇产科医院患者预约失约行为研究

• 作者: 吴越 李斌 李梦斐
• 来源期刊: 中国卫生资源
• 学科: 医学
• 关键词: 医院管理 妇产科 门诊预约 Logit模型
• 年，卷（期）: 2018,（3）
• 所属期刊栏目: 其他研究
• 页码范围: 267-270
• 页数: 4页
• 分类号: R197.323.2
• 字数: 3513字
• 语种: 中文
• DOI: 10.13688/j.cnki.chr.2018.17910

摘要

目的 分析门诊预约患者的个体特征对失约行为发生的效应.方法 根据Logit模型的相关理论,以患者失约与否作为被解释变量,个体特征作为解释变量,以医院信息系统中的有效样本进行建模.结果 模型显示,患者的年龄、地区、预约时段、是否预约专家号、预约提前天数、预约院区等特征对失约行为发生的效应显著.结论 应通过健全预约管理制度,有针对性地实施人性化管理,对失约率较高的门诊实施超订等措施,应对失约造成的资源浪费.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李斌		87	563	14.0	20.0
2	李梦斐		9	19	2.0	4.0
3	吴越		27	57	4.0	6.0