消费者选择中医服务行为影响因素分析——基于消费者认知一态度一行为理论

• 作者: 刘志成 董梦丹
• 来源期刊: 黑龙江八一农垦大学学报
• 学科: 经济
• 关键词: 中医服务 消费者行为 影响因素
• 年，卷（期）: 2018,（2）
• 所属期刊栏目: 经济与管理
• 页码范围: 118-127
• 页数: 10页
• 分类号: F274
• 字数: 6787字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-2090.2018.02.024

摘要

采用问卷调查方式对影响消费者选择中医服务行为和意愿的信息进行收集,通过相关、回归、T检验以及方差法对数据进行分析.结果表明,消费者选择中医服务行为的影响因素包括消费者月平均可支配收入、学历、家人或朋友的影响、接收的中医疗效广告的多少、对中医信息是否思考、是否重视养生和预防、是否重视因病施治、是否认为中医优于西医、挂号的便利程度、医院的服务态度,并据此提出相应营销策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘志成	黑龙江八一农垦大学经济管理学院	39	53	4.0	6.0
2	董梦丹	黑龙江八一农垦大学经济管理学院	1	3	1.0	1.0