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摘要:
竞争日益激烈的B2C平台已经进入了细节决定成败的阶段,各个平台以及入驻平台的商家应当以顾客心理和需求为导向进行操作,在产品展示上应当尽可能展现产品特色、界面操作上应当注重提升简便性和易于理解性,同时也应当注重售后服务的提升,以此来提升客户的良好体验.本文通过对国内外用户的问卷调查,利用KANO模型分析了B2C平台的顾客在进行线上消费所关注的各种要素,针对顾客关注的质量要素,制定了适用于旅行箱包推广的营销策略.
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文献信息
篇名 基于KANO的B2C网络推广策略的研究 ——以旅行箱包为例
来源期刊 商场现代化 学科
关键词 B2C平台 KANO模型 推广营销
年,卷(期) 2018,(10) 所属期刊栏目 营销策略
研究方向 页码范围 46-47
页数 2页 分类号
字数 3806字 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 许诗卉 江苏大学管理学院 1 0 0.0 0.0
2 陈慧 江苏大学管理学院 8 7 1.0 2.0
3 马锐 江苏大学管理学院 2 0 0.0 0.0
4 杨琪 江苏大学管理学院 2 0 0.0 0.0
传播情况
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引文网络
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研究主题发展历程
节点文献
B2C平台
KANO模型
推广营销
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
商场现代化
半月刊
1006-3102
11-3518/TS
大16开
北京市
2-398
1972
chi
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