标准化沟通模式在消化道肿瘤患者交接班中的应用研究

• 作者: 张曦 杜雪 武雪婕
• 来源期刊: 宁夏医学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: SBAR 沟通方式 消化道肿瘤患者 交接班
• 年，卷（期）: 2018,（7）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 663-665
• 页数: 3页
• 分类号: R473/73
• 字数: 2279字
• 语种: 中文
• DOI: 10.13621/j.1001-5949.2018.07.0663

摘要

目的 探讨SBAR沟通方式在消化道肿瘤患者交接班中的应用效果.方法 应用SBAR沟通方式设计交接班内容,包括现状、背景、评估、建议,这四个步骤的内容逐一进行交接,护士长在交班后及时与交班护士对照SBAR-床头交接班质量改进评分表对护士交接班质量进行考核评分,对存在的问题逐一反馈,保证床头交接班质量有效改进.结果 实施SBAR床头交接班后,S、B、A、R4个方面从内容、质量上的评分从实施前的32.11分提高到93.66分;住院患者满意度问卷中,病情观察、沟通方面分别从实施前的89.4％、89.5％提高到95.4％、96.9％;P ＜0.05,差异具有统计学意义.结论 运用SBAR沟通方式,规范床头交接班流程、内容,提高了交接班质量及医疗安全,提升了护理人员病情观察及沟通能力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张曦	宁夏医科大学总医院肿瘤医院护理部	38	207	8.0	13.0
2	杜雪	宁夏医科大学总医院肿瘤医院肿瘤外二科	13	53	3.0	7.0
3	武雪婕	宁夏医科大学总医院肿瘤医院肿瘤外二科	18	126	7.0	11.0