马士基航运升级在线订舱平台,覆盖全国主要港口

• 作者: 李宝奕
• 来源期刊: 海运纵览
• 学科: 交通运输
• 关键词: 航运 港口 客户体验 中国大陆 产品服务 聊天工具 CHAT 供应链
• 年，卷（期）: 2018,（9）
• 页码范围: 11-11
• 页数: 1页
• 分类号: U695.22

摘要

近日,马士基航运通过将在线订舱平台ship.maerskline.com升级,将货物启运港扩展到中国大陆的所有主要港口。这一举措标志着马士基航运在提升客户体验、简化客户供应链方面迈出更为重要的一步。马士基航运通过该平台为客户提供端到端的订舱服务,即时确认订舱信息、运费报价,通过在线聊天工具Live chat获得即时订舱支持,并提供有吸引力的产品服务。该平台适用于位于中国的客户,客户可直接通过平台或代理进行预定。