PDCA结合访谈法在提高病案回收率的应用

• 作者: 王松
• 来源期刊: 中国病案
• 关键词: PDCA循环 病案回收 回收率
• 年，卷（期）: 2018,（1）
• 所属期刊栏目: 病案管理
• 页码范围: 3-6
• 页数: 4页
• 字数: 3676字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-2566.2018.01.002

摘要

目的 探讨运用PDCA循环结合访谈法改进某院病案回收不及时情况,为提高病案回收率提供参考.方法 PDCA循环法和访谈法,分析病案回收不及时的原因,讨论有效解决措施等.对实施管理前后的2016年一季度与2017年一季度、二季度病案回收数量、回收率、科室分别进行比较,运用卡方检验进行统计计算.结果 管理前后分月比较,2、3、7个工作日回收率％分别由23％提高到41％、由38％提高到51％、由65％提高到90％ (P＜0.05).2017年二季度7个工作日病案回收率达90％以上.7个工作日未回收病案数量排名前6科室与管理后比较,未回收病案数量减少了352份,减少了50.5％.结论 运用PDCA循环结合访谈法管理病案回收,明显提高病案回收率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王松	河北医科大学附属河北燕达医院病案统计室	3	7	2.0	2.0