“互联网+”环境下传统馆藏信息服务O2O模式研究

• 作者: 张卫东 张璐 王萍 陈为东
• 来源期刊: 图书情报工作
• 学科: 社会科学
• 关键词: 传统馆藏 信息服务 O2O模式 互联网+
• 年，卷（期）: 2018,（2）
• 所属期刊栏目: 工作研究
• 页码范围: 65-72
• 页数: 8页
• 分类号: G250.7
• 语种: 中文
• DOI: 10.13266/j.issn.0252-3116.2018.02.010

摘要

[目的/意义]针对图书馆、博物馆和档案馆(简称“图博档”)等文化遗产机构用户服务渠道阻塞、目标用户接触不充分、馆藏资源利用率低等现实问题,基于“互联网+传统馆藏信息服务”探讨线上至线下服务模式的可行性.[方法/过程]通过文献调研从理论上分析传统模式的滞后性和O2O模式在图博档领域的应用性,并举例说明国内文化遗产机构“线上至线下”服务方式的应用现状.提出传统馆藏O2O信息服务模式,阐释其内涵、要素和形式,并探讨其实际运行情况和服务流程.[结果/结论]文化遗产机构正以主动的姿态适应数字时代变迁,传统馆藏O2O信息服务模式符合这种变化趋势,对开展用户服务和实体馆转型均有助益.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王萍	吉林大学管理学院	158	895	15.0	19.0
2	张璐	吉林大学管理学院	35	212	8.0	14.0
3	张卫东	吉林大学管理学院	58	249	10.0	14.0
4	陈为东	吉林大学管理学院	18	93	7.0	8.0