基于“互联网+O2O”内镜诊疗服务模式的改建和实践

• 作者: 刘苓 吴念宏 张琼英 杜江 胡兵
• 来源期刊: 西南国防医药
• 学科: 医学
• 关键词: 互联网+ 内镜诊疗 O2O模式 预约流程
• 年，卷（期）: 2020,（4）
• 所属期刊栏目: 调查报告
• 页码范围: 373-375
• 页数: 3页
• 分类号: R197.3
• 字数: 2935字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-0188.2020.04.032

摘要

目的 探讨基于“互联网+O2O”医疗服务模式在内镜诊疗流程管理中的应用效果,以期为临床实践提供借鉴和参考.方法 与医院公共信息中心、财务部、天助信息公司等多学科合作,建立基于“互联网+O2O”的医疗服务线上-线下模式;比较该线上模式联合传统线下模式,与单纯传统线下模式在患者预约、宣教时间及患者满意度方面的差异.结果 通过实施新型诊疗流程模式,提高了内镜检查预约效率,改善了患者术前准备质量,患者满意度明显提升.结论 “互联网+O2O”新模式较好地完善了门诊内镜诊疗患者的全程健康管理临床路径,值得在大中型内镜中心推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杜江	四川大学华西医院内镜中心	96	1113	17.0	30.0
2	胡兵	四川大学华西医院内镜中心	124	540	11.0	16.0
3	张琼英	四川大学华西医院内镜中心	26	54	4.0	6.0
4	刘苓	四川大学华西医院内镜中心	8	10	2.0	3.0
5	吴念宏	四川大学华西医院内镜中心	3	2	1.0	1.0