如何有效处理物业设诉

• 作者: 伍芙蓉
• 来源期刊: 现代物业：中旬刊
• 学科: 经济
• 关键词: 物业服务 有效处理 物业投诉
• 年，卷（期）: xdwyzxk_2018,（5）
• 页码范围: 29-29
• 页数: 1页
• 分类号: F299.233.3

摘要

作为服务行业的物业管理企业,业户（即物业所有人和使用人）投诉是经常性的,艺术性地处理物业投诉,是物业服务企业日常管理与服务工作的一项重要任务,是与业户直接交流与沟通的最佳方式,也是完善企业自身服务的最佳途径。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	伍芙蓉		5	3	1.0	1.0