危机公关进化史

• 作者: 海欣
• 来源期刊: 齐鲁周刊
• 学科: 社会科学
• 关键词: 危机公关 进化 传统媒体 公共舆论 自媒体 企业 公司
• 年，卷（期）: qlzk_2018,（11）
• 页码范围: 11-13
• 页数: 3页
• 分类号: G206.2

摘要

曾几何时,企业危机公关主要和传统媒体打交道。自媒体时代,每个人自成一个媒体,企业面对的＂危＂也更花样百出,但与此同时,＂危＂也蕴藏着＂机＂。有的公司在公共舆论面前越辩越黑,公众不肯放过它们的任何一个错误,而有的公司却能始终轻松脱身、向着更好的方向发展。