基于知识挖掘的精准营销对策研究

• 作者: 余呈先 张毅芳 田莉
• 来源期刊: 科技创业月刊
• 学科: 经济
• 关键词: 知识挖掘 客户关系管理 精准营销
• 年，卷（期）: 2018,（8）
• 所属期刊栏目: 管理论评
• 页码范围: 128-131
• 页数: 4页
• 分类号: F724.6
• 字数: 4322字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-2272.2018.08.037

摘要

建立良好的企业与客户间的关系,是客户关系管理的主要任务,是提升营销业绩的重要基础.共享经济时代,信息显得越来越重要,企业特别是平台企业拥有的数据以TB计.知识挖掘是从数据库中抽取隐性的、未知的、带有预期使用价值的信息的过程.通过首先论证移动互联时代知识挖掘在客户关系管理过程中必要性,然后概括客户关系管理的几种关键知识挖掘技术,总结归纳客户关系管理中知识挖掘的模式,并提出精准营销对策.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张毅芳	安庆师范大学经济与管理学院	16	30	4.0	5.0
2	田莉	安庆师范大学经济与管理学院	16	60	5.0	7.0
3	余呈先	安庆师范大学经济与管理学院	49	107	6.0	8.0