广州市某三甲医院分院医疗安全不良事件情况分析

• 作者: 刘建明 罗碧眉 蒋南 谭智 谷玉婷
• 来源期刊: 医学信息
• 学科: 医学
• 关键词: 医疗安全 不良事件 医疗投诉
• 年，卷（期）: 2018,（20）
• 所属期刊栏目: 调查分析
• 页码范围: 118-120
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323
• 字数: 2813字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-1959.2018.20.035

摘要

目的 分析我院医疗安全不良事件的特点,有针对性的提出预防措施.方法 通过PDCA循环提高医疗安全不良事件报告数,对2010年～2017年上报至我院2137例的时间、科室、事故等级、涉及人员进行回顾性分析.结果 近几年医疗安全不良事件上报例数呈上升趋势,护理类为主;多发科室是内科、医技科室;Ⅲ级事件和Ⅳ级事件为多发类型;涉及人员类型从高到低为护理人员、医师、其他、技师,涉及人员职称从高到低为初级、中级、其他、高级;不良事件上报和医疗投诉两者呈负相关关系(=-0.81,<0.05).结论 医务人员应严格执行各项流程和规章制度,加强交流沟通,努力提升自己的各项专业知识和技能,防范不良事件的发生,降低医疗投诉.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘建明	中山大学附属第一医院东院医务科	16	241	8.0	15.0
2	谭智	中山大学附属第一医院东院医务科	5	32	3.0	5.0
3	谷玉婷	中山大学附属第一医院东院病案统计科	5	16	1.0	4.0
4	罗碧眉	中山大学附属第一医院东院医保科	3	1	1.0	1.0
5	蒋南	中山大学附属第一医院东院医务科	3	1	1.0	1.0