我国高星级饭店服务补救对策研究

• 作者: 吕卡莉 宁维维 粟穗馨 陈业莉
• 来源期刊: 度假旅游
• 学科: 经济
• 关键词: 高星级饭店 服务补救 必要性 对策
• 年，卷（期）: 2018,（11）
• 页码范围: 131-132
• 页数: 2页
• 分类号: F719.3

摘要

在我国高星级饭店已经成为服务行业的重要组成部分,但是在服务补救工作中却暴露出很多问题。该文首先强调服务补救的重要性,之后就目前高星级饭店在实施服务补救时存在的问题做出分析,最后提出几项服务补救措施,仅供参考。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	宁维维		3	1	1.0	1.0
2	粟穗馨		5	0	0.0	0.0
3	吕卡莉		3	0	0.0	0.0
4	陈业莉		2	0	0.0	0.0