博物馆讲解员绩效考核模式研究

• 作者: 郭永建
• 来源期刊: 今日财富：中国知识产权
• 学科: 社会科学
• 年，卷（期）: 2018,（7）
• 页码范围: 103-104
• 页数: 2页
• 分类号: G261

摘要

作为直面参观人员的博物馆讲解员,在咨询、教育、秩序管理、服务、形象使者等方面的作用是其他员工所无法取代的。而如何客观、公正的考评讲解员工作效果、效率,企业贡献度,以此作为决策讲解员等级、薪酬、培训、晋升的因素,更好的激发、发挥员工的潜能,为博物馆做出更大的贡献,是博物馆人力资源管理必须重视的一个问题。本文依据KPI绩效考核理论,对博物馆讲解员绩效考核模式进行了再设计,旨在更好的发挥考核作用,全面提升讲解员的能力。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭永建		13	25	3.0	5.0