全方位质量管理理念在口腔门诊护理管理中的效果观察

• 作者: 张丽华
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 全方位质量管理 理念 口腔门诊
• 年，卷（期）: 2018,（25）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 49-50
• 页数: 2页
• 字数: 3336字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-7484.2018.25.065

摘要

目的:观察全方位质量管理理念在口腔门诊护理管理中的效果.方法:选择我院2015年1月-2018年5月口腔科门诊收治的患者200例,随机分组,对照组对患者进行常规护理.比较两组患者的护理满意度、抑郁焦虑改善程度.采用自制调查表进行评估,护理满意度包括非常满意、比较满意、满意、不满意四个级别.采用SAS评量表和SDS评量表对患者护理前和护理后的抑郁焦虑进行评估.结果:(1)观察组护理满意度明显比对照组护理满意度更高,数据差异明显,P<0.05.(2)和对照组对比,观察组护理后SAS评分和SDS评分明显更低,数据差异明显,P<0.05;和护理前对比,两组护理后SAS评分和SDS评分明显更低,数据差异明显,P<0.05.结论:全方位质量管理理念在口腔门诊护理管理中的效果显著,可有效地改善口腔门诊护理的质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张丽华		4	20	2.0	4.0