影响医患关系的医方因素及对策探讨

• 作者: 张家文 张馨予
• 来源期刊: 中国现代医生
• 学科: 医学
• 关键词: 医患关系 医方因素 影响 对策研究
• 年，卷（期）: 2018,（28）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 138-140
• 页数: 3页
• 分类号: R197.3
• 字数: 2647字
• 语种: 中文

摘要

目的 对影响医患关系的医方因素及对策进行研究.方法 针对四川省7个市/县共17家医院2016年1月～2017年1月的医患关系状况,从医方、患方和社会方三方面因素层面出发,对1400例人员开展问卷调查,问卷内容围绕医患关系现状以及导致医患关系紧张的医方因素、解决对策等.结果1400例调查人员中,约36.2％认为医患关系相对较好.且医方、患方与社会方三方面对医患关系现状认识存在一定差异(P<0.05);其次,公立医院公益性淡化导致不同程度过度医疗问题存在、医疗服务中细节服务精神缺失、法律意识不强导致风险规避能力较低等是造成医患关系紧张的主要医方因素.结论 加强医务人员思想道德与责任意识培养, 强化依法行医观念,注重细节服务,有利于避免医方因素导致的医患关系紧张问题发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张家文	四川大学华西第二医院妇科	32	152	6.0	11.0
2	张馨予	四川大学华西临床医学院	18	69	4.0	8.0