优化糖尿病内科门诊分诊工作的实践与思考

• 作者: 陈丽梅
• 来源期刊: 糖尿病新世界
• 学科: 医学
• 关键词: 糖尿病内科门诊 导诊工作 优质护理 应用效果
• 年，卷（期）: 2018,（1）
• 所属期刊栏目: 临床研究
• 页码范围: 43-44
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 2388字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16658/j.cnki.1672-4062.2018.01.043

摘要

目的 深入分析优质护理在糖尿病内科门诊分诊工作中的应用效果,对优化糖尿病内科门诊分诊工作进行思考.方法 该院于2017年4月在糖尿病内科门诊分诊工作中应用优质护理服务,收集该院2017年3—4月收治的60例糖尿病内科门诊患者作为A组,收集该院2017年4—5月收治的60例糖尿病内科门诊患者作为B组,对比两组患者的SAS评分以及对护理的满意程度.结果 A组患者在治疗前的SAS评分(58.04±6.37)分和B组患者在治疗前的SAS评分(58.27±5.39)分相比较差异无统计学意义(P>0.05).B在患者在治疗后的SAS评分(41.67±4.87)分明显低于A组患者在治疗后的SAS评分(48.96±5.01)分,差异有统计学意义(P<0.05).A组患者对护理非常满意35例,满意14例,不满意11例,对护理的总满意率为81.67％;B组患者对护理非常满意43例,满意16例,不满意1例,对护理的总满意率为98.33％;B组患者对护理的总满意率明显大于A组患者的总满意率,差异有统计学意义(P<0.05).结论优质护理在糖尿病内科门诊分诊工作中有十分优秀的应用效果,通过优质护理的应用,能够减少糖尿病内科门诊患者因为等候所产生的心理焦虑,同时还能够提高患者的护理满意程度,因此可以将其应用在优化糖尿病内科门诊分诊工作的实践中.