浅谈儿科护士与患者家长的沟通技巧

• 作者: 卢华娜
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 儿科护理 沟通 技巧
• 年，卷（期）: 2018,（56）
• 所属期刊栏目: 临床监护
• 页码范围: 260-261
• 页数: 2页
• 分类号: R473.72
• 语种: 中文
• DOI: 10.19613/j.cnki.1671-3141.2018.56.211

摘要

目的 探讨儿科护士与患儿沟通的技巧.方法 医务科和护理部牵头,消除患儿及护士顾虑,立即填写,立即回收,调查完毕后,对护患沟通的技巧和方法进行总结归纳分析.结果 99％的家属认为护患沟通非常重要,80％非常满意,12％基本满意,8％一般;100％的护士认为护患沟通非常重要;30％的护士认为护患沟通有一定难度.55％的家属认为,沟通效果不好.60％的护士认为时间不足是沟通的最大障碍,其次是专业技术缺乏和沟通技巧欠缺.结论 儿科护士要灵活运用各种沟通技巧,才能有效减少护患纠纷,确保护理安全.