优质护理服务在急诊抢救室中的应用效果分析

• 作者: 程纯
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊抢救室 优质护理服务 差错率 满意度 心理状态 护理质量
• 年，卷（期）: 2018,（A1）
• 所属期刊栏目: 临床监护
• 页码范围: 307
• 页数: 1页
• 分类号: R472.2
• 语种: 中文
• DOI: 10.19613/j.cnki.1671-3141.2018.101.261

摘要

目的 在急诊抢救室中应用优质护理服务,探讨、分析应用效果.方法 选取我院自2015年5月8日至2018年5月10日急诊抢救室收治的患者290例,分为普通组142例,优质组148例.普通组的患者护理措施采取常规护理模式,优质组的患者护理措施采取优质护理服务模式,经护理后对两组患者的护理效果进行对比.结果 在护理质量、心理状况、护理满意度等指标方面,优质组的数据明显优于普通组.在护理差错率方面,普通组有17例在护理过程中发生差错,差错率为11.97％;优质组在护理过程中未发生差错.结论 在急诊抢救室中实施优质护理服务,能够使护理工作质量明显得到提升,避免护理差错率的发生,患者的心理状态明显改善,患者的满意度也得到显著升高,增强了患者对医院的信赖,值得推广.