高铁乘务人员综合素质的提升策略

• 作者: 吕璐
• 来源期刊: 科教导刊-电子版（下旬）
• 学科: 经济
• 关键词: 高铁 乘务人员 综合素质 提升路径
• 年，卷（期）: 2018,（10）
• 所属期刊栏目: 经法纵览
• 页码范围: 255
• 页数: 1页
• 分类号: F530.9
• 字数: 1916字
• 语种: 中文

摘要

近年来,高铁发展迅速,逐渐成为人们出行的重要选择.但是高铁发展迅速的同时,人们对高铁乘务人员的满意程度却逐渐降低,这会影响人们对高铁交通的整体印象.基于此,文章分析了当前高铁乘务人员应该具备的素质,并探究提升高铁乘务人员综合素质的途径,旨在提升旅客的满意度,推动高铁行业快速发展.