人性化管理在护理管理中的应用效果观察

• 作者: 靳婷
• 来源期刊: 母婴世界
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化管理 护理管理 应用效果
• 年，卷（期）: 2018,（16）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 238
• 页数: 1页
• 分类号: R473.5
• 字数: 1719字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-2242.2018.16.229

摘要

目的:探究人性化管理模式在护理管理中的应用效果.方法:选取2015年1月至2016年1月某省人民医院新入职的100名护理人员,将其按随机数表法分为两组,各50例.对照组接受传统管理,观察组接受人性化管理,比较1a后两组护理人员的专业知识掌握程度、护理人员对管理的满意度、患者对护理能力的满意度.结果:观察组的专业知识掌握程度高于对照组(93.0％比81.0％),差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理人员对工作环境、工资待遇和人际关系的满意度均高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05);观察组患者对护理人员的护理水平、服务态度、处理突发事件的能力和医患沟通能力的满意度均高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05).结论:人性化的管理模式应用于护理管理中,可提高护理人员的专业知识掌握程度和对护理管理的满意度,改善护患关系,值得在医护管理中推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	靳婷	云南省昆明医科大学第一附属医院老年胸外科	7	2	1.0	1.0