门诊药房退药原因分析及整改措施

• 作者: 李商子
• 来源期刊: 医学美学美容
• 关键词: 门诊药房 原因分析 整改措施
• 年，卷（期）: 2018,（17）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 100
• 页数: 1页
• 字数: 1906字
• 语种: 中文

摘要

目的:分析了我院门诊药房退药的原因,探讨整改的措施.方法:本院门诊药房2017年1月-12月退药处方共650份.编制常见退药原因分类表,进行退药原因分类记录,用统计学处理方法进行统计分析.结果:门诊退药原因分析:收费人员录入错漏占24.5％;患者本人要求占17.8％;医生错漏占16.5％;不良反应占13.6％;大处方及费用过高占7.7％;用法用量错误占6.86％;医保问题占3.98％;药房缺药占1.7％.结论:经过实施整改措施,退药情况得到了明显的改善.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李商子	甘肃省嘉峪关市中医医院药剂科	3	1	1.0	1.0