高血压脑出血患者术后电话随访和医院随访满意度分析

• 作者: 刘琴
• 来源期刊: 健康前沿
• 关键词: 高血压脑出血 电话随访 满意度
• 年，卷（期）: 2018,（12）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 177
• 页数: 1页
• 字数: 1877字
• 语种: 中文

摘要

目的:通过研究在高血压脑出血患者术后进行电话随访及医院随访两种形式患者满意度,旨在推广电话随访模式.方法:选择84例行手术治疗的高血压脑出血患者为研究对象,将患者随机分成观察组(42例)与对照组(42例),其中观察组采取术后电话随访的方式,对照组采取医院随访的方式,通过满意度调查表收集两组患者对随访方式的满意度情况.结果:观察组患者在随访服务态度满意度以及服务水平满意度上要高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),在专业技能满意度上,两组无显著差异(P>0.05).结论:高血压脑出血患者术后接受随访,相比医院随访,电话随访更让患者满意.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘琴		10	5	1.0	2.0