急诊监护室护理人员应用SBAR模式进行交接班的效果

• 作者: 何继涛
• 来源期刊: 当代医药论丛
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊监护室 SBAR模式 交接班
• 年，卷（期）: 2018,（2）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 231-232
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 2085字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2095-7629.2018.02.166

摘要

目的:探讨急诊监护室的护理人员应用SBAR模式进行交接班的效果.方法:选取2016年1月至12月期间在新沂市人民医院急诊监护室工作的45名护理人员作为研究对象.2016年7月,该院急诊监护室护理人员应用SBAR模式进行交接班.然后观察护理人员应用SBAR模式进行交接班前后患者对护理服务的满意度、护理风险事件及护理投诉事件的发生情况.结果:观察组患者对护理服务的总满意率高于对照组患者(P<0.05),其护理风险事件及护理投诉事件的发生率均低于对照组患者(P<0.05).结论:急诊监护室护理人员应用SBAR模式进行交接班可减少护理风险事件、护理投诉事件的发生率,提高患者对护理服务的满意度.