急诊科护理管理中运用护理风险管理的效果分析

• 作者: 孙春燕 杨婧
• 来源期刊: 健康大视野
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊科 护理管理 风险管理
• 年，卷（期）: 2018,（18）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 280
• 页数: 1页
• 分类号: R47.49
• 字数: 1830字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-0019.2018.18.407

摘要

目的:探讨急诊科护理管理中运用护理风险管理的效果.方法:选择2017年5月至2018年8月期间收治的100例急诊科患者,随机分为对照组与观察组各50例,对照组运用常规护理管理,观察组运用护理风险管理,分析不同护理后患者护理满意度、护理投诉、护理缺陷等情况.结果:在患者、医生护理满意度评分,观察组各项均高于对照组,组间对比有统计学意义(p＜0.05);在护理投诉率与护理缺陷率上,观察组为6%和2%,比对照组32%和12%比例显著更低,组间对比有统计学意义(p＜0.05).结论:急诊科运用护理风险管理可以有效的减少护理缺陷与护理投诉率,提升患者与医生的护理满意度.