医学实习生自身情绪智力及与患者有效沟通能力的研究

• 作者: 吴瑕 彭恒浩
• 来源期刊: 健康大视野
• 学科: 医学
• 年，卷（期）: 2018,（23）
• 所属期刊栏目: 医药临床
• 页码范围: 38-40
• 页数: 3页
• 分类号: R192.6
• 字数: 5878字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-0019.2018.23.056

摘要

目的:本研究围绕医学生情绪和医患沟通的关系,通过对医学类高校实习学生情绪智力和医患沟通能力调查,了解并分析它们之间的关联性,找出存在问题,在此研究基础上,对存在的问题提出一些建议和改进方法.方法:采取群体抽样方法,抽取天津医科大学300名实习年级学生Schut e情绪智力量表(ELS)和中南大学李映兰团队等研制的医患沟通调查问卷进行调查,运用SPSS17.0统计软件进行统计处理,观察问卷信度检验,采取描述性统计,百分比,KMO检验,T检验,方差等分析方法对医学生情绪与医患沟通进行相关的数据分析.结果:1.两个问卷信度系数均大于0.9.2.情绪量表与医患沟通能力不同结果之间相关性分析,情绪量表四个维度与医患沟通能力六个维度之间的二维、三维度相关性分析,P值<0.05或P值均<0.01,统计Anovab(方差分析)值和系数a值,情绪量表中的四个变量(情绪知觉、自我情绪管理、他人情绪管理、情绪利用)和医患沟通六个变量(语言沟通能力、非语言沟通能力、临床困难情景处理能力、情感支持沟通能力、情感感知沟通能力和团队言沟通能力)之间存在显著性差异,结论:1.情绪变化越大对医患沟通越不利.2.医学实习生对疾病整体了解和认识越全面越有利于医患沟通和治疗计划的制定.3.自我情绪控制越好越有利于医患沟通,反之亦然;同时自我情绪管理可以最大限度提高医患沟通效果.4.作为医生,不能有效控制患者情绪,不利于医患沟通;同时提示医学实习生试图简单通过控制他人情绪对医患沟通改善不大.5.充分利用患者及家属正面情绪有利于医患之间的语言沟通;但与其情感交流沟通作用不大.6.作为医生,有效自我控制情绪,就可以全面掌握病情,遇到突发事件,不急不躁,做出正确判断;同时可以很好地与团队合作,有利于职场发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	彭恒浩		2	0	0.0	0.0
5	吴瑕		1	0	0.0	0.0