多维管理工具在改善平均住院日中的应用

• 作者: 刘娟 卢新翠 卢海源 管晓明 高勇
• 来源期刊: 解放军医院管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 平均住院日 管理工具 公立医院
• 年，卷（期）: 2019,（12）
• 所属期刊栏目: 本刊特稿
• 页码范围: 1106-1110
• 页数: 5页
• 分类号: R197.32
• 字数: 4125字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16770/J.cnki.1008-9985.2019.12.002

摘要

目的 通过应用多维管理工具,探讨公立医院平均住院日科学化、规范化管理,查找影响医院平均住院日的瓶颈,并按照病种深入剖析影响专科平均住院日的原因,制定院科两级切实可行的改善方案.方法 通过运用全面质量管理、PDCA、SIPOC、5Why分析法、新旧七大手法等管理工具,系统性地进行调查研究,分析影响平均住院日的原因,制定目标管理方案来持续改进.结果 该院平均住院日从2015年10.17天降至2018年8.74天,医院运行效率与资源利用率得到显著提升.结论 通过运用多维管理工具,对平均住院日进行科学、规范化管理,可形成一套适用于院科两级管理的方法,值得推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘娟	南京医科大学附属淮安第一医院运营质量管理处	87	228	8.0	11.0
2	高勇	南京医科大学附属淮安第一医院运营质量管理处	30	113	5.0	10.0
3	卢新翠	南京医科大学附属淮安第一医院运营质量管理处	11	14	3.0	3.0
4	卢海源	南京医科大学附属淮安第一医院运营质量管理处	8	8	2.0	2.0
5	管晓明	南京医科大学附属淮安第一医院运营质量管理处	8	18	3.0	4.0