以需求为导向的生态农业旅游服务设计策略研究

• 作者: 张玉萍 李春 齐宵蕾
• 来源期刊: 工业设计
• 学科: 文学
• 关键词: 需求为导向 生态农业旅游 服务设计
• 年，卷（期）: 2019,（10）
• 所属期刊栏目: 设计与理论
• 页码范围: 93-94
• 页数: 2页
• 分类号: J02
• 字数: 2973字
• 语种: 中文

摘要

本文探索服务设计方法对生态农业旅游的指导作用,并依据服务前、中、后的用户体验流程,提出感官、行为和情感三方面的设计策略.通过对目标旅游用户的问卷调研,初步得出用户群体特征,并进一步构建用户旅程地图,深入挖掘用户需求,明确用户接触点的行为与情绪,找到用户的痛点与期望值,以此为依据提出生态农业旅游服务设计策略.通过引入服务设计的研究方法,重构人们对生态农业旅游的认知,为生态农业旅游的发展提供新的研究方向及研究思路.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张玉萍		31	48	4.0	6.0
2	齐宵蕾		5	2	1.0	1.0
3	李春		5	1	1.0	1.0