A公司3C产品逆向物流业务流程优化

• 作者: 丁静之 刘伟彤
• 来源期刊: 物流工程与管理
• 学科: 经济
• 关键词: 3C产品 逆向物流 业务流程优化 Petri网模型
• 年，卷（期）: 2019,（4）
• 所属期刊栏目: 物流技术
• 页码范围: 88-91
• 页数: 4页
• 分类号: F251
• 字数: 3194字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4993.2019.04.033

摘要

针对A公司3C产品逆向物流业务时效性不高、用户满意度较低的问题,文中在对业务流程现状进行分析的基础上,建立业务流程Petri网模型,发现当前业务流程在系统价格评估、取件订单分配、信息反馈三个环节存在问题,并提出相应的优化措施,达到帮助A公司改善逆向物流业务时效性、提高顾客满意度的目的.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	丁静之	北京交通大学经济管理学院	17	209	8.0	14.0
2	刘伟彤	北京交通大学经济管理学院	1	1	1.0	1.0