医疗机构投诉管理办法

• 来源期刊: 中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会公报
• 学科: 医学
• 关键词: 投诉管理 卫生健康 医疗机构 医疗安全
• 年，卷（期）: 2019,（3）
• 页码范围: 1-5
• 页数: 5页
• 分类号: R197.1

摘要

中华人民共和国国家卫生健康委员会令第3号《医疗机构投诉管理办法》已于2019年2月2日经国家卫生健康委委主任会议讨论通过,现予公布,自2019年4月10日起施行。主任马晓伟2019年3月6日第一章总则第一条为加强医疗机构投诉管理,规范投诉处理程序,改善医疗服务,保障医疗安全和医患双方合法权益,维护正常医疗秩序,根据《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗机构管理条例》等法律法规的规定, 制定本办法.