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摘要:
文中通过构建第三方物流企业成长与投资不足的系统动力学模型,针对丹阳飓风物流有限公司的信息化建设水平和客服人员服务能力无法跟上企业发展速度的问题,在不考虑企业业务能力水平的条件下,通过模型对飓风物流公司进行仿真、检验,并根据仿真模拟结果,探讨第三方物流企业在成长时应采取的策略.最终实现将信息技术与人工服务相结合,提升服务效率与降低服务成本.
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文献信息
篇名 基于系统动力学的第三方物流企业成长与投资不足分析 ——以飓风物流为例
来源期刊 物流工程与管理 学科 经济
关键词 系统动力学 第三方物流 客户服务 企业信息化建设
年,卷(期) 2019,(4) 所属期刊栏目 物理管理
研究方向 页码范围 53-56
页数 4页 分类号 F251
字数 3354字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1674-4993.2019.04.019
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 王海燕 江苏大学管理学院 6 14 1.0 3.0
2 杨心怡 江苏大学管理学院 2 0 0.0 0.0
3 潘梦云 江苏大学管理学院 1 0 0.0 0.0
4 孟婷 江苏大学管理学院 3 16 2.0 3.0
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引文网络
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研究主题发展历程
节点文献
系统动力学
第三方物流
客户服务
企业信息化建设
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
物流工程与管理
月刊
1674-4993
42-1791/TS
大16开
湖北省武汉市江岸区黄孝河路特1号同安大厦3F
1979
chi
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