基于综合评价模型的某医院临床科室运营状况评价

• 作者: 王波 田伟 谭玲
• 来源期刊: 华西医学
• 关键词: 综合评价模型 运营状况 绩效考核 临床科室
• 年，卷（期）: 2019,（12）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 1374-1378
• 页数: 5页
• 语种: 中文
• DOI: 10.7507/1002-0179.201910032

摘要

目的 通过建立评价指标体系,构建综合评价模型,对某医院临床科室运营状况进行评价研究.方法 收集某医院2018年1月-6月临床科室工作量、服务难度、服务效率、卫生经济学等相关指标数据,采用综合评分法,对各科室数据进行集中化处理,建立临床科室运营状况综合评价模型,以加权求和的方式计算评分.运用Microsoft Excel 2010和SPSS 17.0软件处理数据.结果 不同临床科室在综合评分和细项指标方面均存在一定的差异,外科综合评分最高的3个科室为胸外科(1.45分)、乳腺外科(1.32分)和血管外科(1.22分),内科综合评分最高的3个科室为肿瘤科(5.76分)、心内科(3.47分)和血液科(3.41分).结论 不同科室运营状况总体存在一定的差异,在不同科室运营细项指标方面也存在一定的差异.科室管理者可根据评价结果,找到问题和差距,改善科室运营状况.