平台经济时代 网约车出行的问题分析与对策研究

• 作者: 王虹 许文敬
• 来源期刊: 电子商务
• 关键词: 平台经济 网约车 滴滴出行 政府监管
• 年，卷（期）: 2019,（6）
• 所属期刊栏目: 研究分析
• 页码范围: 40-41
• 页数: 2页
• 字数: 3533字
• 语种: 中文

摘要

基于访谈、问卷调研等手段,以滴滴出行为例,分析影响客户使用网约车满意度的主要因素,并发现安全问题、服务满意度、监管职能不明确等是网约车目前存在的主要问题,从而针对以上问题从滴滴出行的软件设计、服务功能、安全保障及政府相关部门的监管等方面提出相应的对策建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王虹	南京林业大学经济管理学院	25	226	7.0	14.0
2	许文敬	南京林业大学经济管理学院	1	3	1.0	1.0