烟台市中心区住宅工程质量投诉处理工作存在问题及解决对策

• 作者: 宋小强
• 来源期刊: 工程质量
• 学科: 工学
• 关键词: 烟台 质量投诉 对策
• 年，卷（期）: 2019,（1）
• 所属期刊栏目: 质量管理
• 页码范围: 25-28
• 页数: 4页
• 分类号: TU712
• 字数: 5100字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3702.2019.01.006

摘要

在介绍烟台市中心区区域现状和投诉处置机制的基础上,指出了存在住宅工程质量常见问题仍是投诉焦点,分析了责任主体不认真履责、投诉诉求多样、处置难度增大、投诉处置体制不顺、群众认识存在误区等突出难点、特点问题,最后有针对性地提出了解决对策.