企业变革阻力的应对策略研究

• 作者: 费爱华
• 来源期刊: 复印报刊资料:管理学文摘
• 学科: 经济
• 关键词: 郭士纳 变革阻力 外部环境 企业发展方向 以企业为中心 以顾客为中心 CEO
• 年，卷（期）: 2019,（4）
• 页码范围: 39-42
• 页数: 4页
• 分类号: F27

摘要

一、企业变革面临的挑战企业是一个开放的系统,不断地与外部环境发生相互作用。外部环境是不断变化的,企业系统内部诸要素、构成及企业发展方向也应做出相应改变。20世纪90年代中期,时任国际商用机器公司(IBM)的CEO郭士纳通过“以顾客为中心”取代“以企业为中心”的企业文化的革新,使“垂垂老矣”的“大象”“跳起舞”来,成为当时全球最赚钱的公司之一。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	费爱华		12	91	6.0	9.0