手机智能语音交互功能调查及对策

• 作者: 李培林 梁永强 王崴 瞿珏
• 来源期刊: 火力与指挥控制
• 学科: 工学
• 关键词: 智能语音功能 语音交互 调查研究 易用性
• 年，卷（期）: 2019,（6）
• 所属期刊栏目: 理论研究
• 页码范围: 14-19
• 页数: 6页
• 分类号: TP18
• 字数: 5860字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-0640.2019.06.003

摘要

研究了手机智能语音交互功能使用现状、存在问题及改进措施.通过问卷调查和用户访谈的方式从功能需求、掌控程度、优势不足和改进建议4个方面收集语音功能用户反馈信息,利用统计学方法对问卷结果进行统计描述和数据分析.用户对语音功能有较大需求,用户年龄、职业、性格因素对语音功能掌控程度存在显著差异,不同语音功能使用情况有显著差异,解放双手、自然高效、满足特定场所需求是语音功能的主要优势,操作过于繁琐、用户使用习惯以及手机语义理解能力差是目前语音功能的主要不足.智能语音功能市场潜力大,需引导用户转变使用习惯,同时提高语音识别理解能力,简化操作,提高语音交互易用性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王崴		128	587	13.0	16.0
2	李培林		36	136	7.0	9.0
3	瞿珏		45	122	5.0	8.0
5	梁永强		6	2	1.0	1.0